¡Gracias por comprar en petteretail!
Ofrecemos un reembolso y / o cambio dentro de los primeros 14 días después de recibir su compra. Si han pasado 14 días desde la llegada del material, no se le ofrecerá devolución y / o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos e intercambios
Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en su embalaje original.
Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos al precio normal, los artículos en oferta no se pueden devolver.
Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de regalo por el monto de su devolución.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar algo por un artículo similar, envíenos un correo electrónico a geral@pettercorp.com o rpm@pettercorp.com
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su nota de crédito, artículo de reemplazo o reembolso, primero verifique su cuenta bancaria, correo electrónico, etc.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos geral@pettercorp.com /rpm@pettercorp.com
Transporte
Los artículos dañados durante el transporte quedan en poder del cliente, pero si se trata de un cambio, envíelo más tarde a la dirección facilitada por correo electrónico.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver el artículo.
¡Los gastos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibe un reembolso, el costo de la devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto llegar a usted puede variar.